Tejao · Legal
Términos y Condiciones
Las reglas que rigen el uso de Tejao. Cortas, claras y sin trampas legales.
Última actualización: 2026-06-08
1. Quién está detrás
Tejao es un servicio operado por Jorge García, persona física con domicilio en Madrid, España. Puedes escribirnos a info@tejao.es.
Estos términos regulan el acceso y uso de tejao.es y de cualquier producto asociado (web, bot de Telegram, emails). Al usar el servicio, los aceptas en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no puedes usar Tejao.
2. Qué ofrecemos
Tejao agrega información de alquiler de fuentes públicas y, mediante inteligencia artificial, analiza fotos y datos para puntuar la calidad de cada anuncio del 0 al 10. Te avisamos por Telegram cuando aparece un anuncio que coincide con tus criterios. La selección de fuentes puede cambiar.
Importante: Tejao es un agregador inteligente, no es un portal inmobiliario. No publicamos anuncios, no tenemos relación con los anunciantes y no participamos en la operación de alquiler. La información proviene de fuentes públicas y puede contener errores, estar desactualizada o desaparecer en cualquier momento.
3. Tu cuenta
Para usar Tejao necesitas crear una cuenta con tu email y una contraseña, y opcionalmente vincular tu cuenta de Telegram para recibir alertas. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta.
Debes ser mayor de 18 años para usar el servicio. Garantizas que la información que proporcionas es veraz y la mantendrás actualizada.
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel o escribiéndonos a info@tejao.es.
4. Precio y suscripción
Tejao es un servicio de suscripción de pago. Los planes Esencial y Pro se cobran desde el primer día, son mensuales y sin permanencia: puedes cancelar cuando quieras y mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. El plan Free no requiere tarjeta.
Los precios y planes vigentes están publicados en /pricing. Los importes incluyen el IVA cuando es aplicable. Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd.; Tejao nunca almacena los datos de tu tarjeta.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación tiene efecto al final del periodo pagado en curso; no se realizan reembolsos prorrateados.
Podemos modificar los precios. Si lo hacemos, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y, si no aceptas el nuevo precio, podrás cancelar antes de que entre en vigor.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor en la UE, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios te reconoce un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación ni penalización.
Tejao es un servicio digital. Si quieres usarlo desde el primer día, al contratar nos pides expresamente que el servicio comience de forma inmediata. En ese caso, conforme al art. 103 m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento se pierde una vez te hemos prestado el servicio (es decir, en cuanto recibes la primera alerta o creas tu primera búsqueda).
Si no has utilizado el servicio y aún estás dentro de los 14 días, puedes ejercer el desistimiento escribiéndonos a info@tejao.es indicando "Desistimiento" en el asunto. Procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días.
6. Uso aceptable
Te comprometes a usar Tejao únicamente para tu propia búsqueda de piso. En particular, no puedes:
- Revender, redistribuir o automatizar la consulta del servicio sin permiso escrito.
- Hacer scraping, intentar acceder a APIs internas o eludir los límites de tu plan.
- Usar el servicio para acosar, estafar o discriminar a anunciantes o propietarios.
- Compartir tus credenciales con terceros o usar la misma cuenta para varias personas.
Si detectamos un uso contrario a estos términos podemos suspender o cerrar tu cuenta conforme a la normativa de consumo aplicable, y en su caso reembolsar el periodo no consumido.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, los modelos de scoring y el resto de contenido propio de Tejao están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Jorge García. No tienes ningún derecho sobre ellos salvo el de uso personal del servicio.
Los anuncios mostrados son propiedad de sus respectivos anunciantes/plataformas. Tejao no reivindica ninguna autoría sobre ellos.
8. Responsabilidad
Tejao se ofrece "tal cual". Hacemos lo posible por que las alertas sean rápidas, precisas y útiles, pero no podemos garantizar:
- Que conseguirás piso, ni que llegarás antes que otra persona a un anuncio.
- Que los anuncios que te enviemos sean veraces o estén disponibles.
- Que el servicio esté disponible al 100% — puede haber pausas por mantenimiento o incidencias con las fuentes.
En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad máxima de Tejao frente a ti queda limitada al importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores. Nada en estos términos limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave o por los derechos que la normativa de consumo te reconozca como consumidor.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
10. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por email con al menos 15 días de antelación. Si sigues usando Tejao después de esa fecha, se entenderá que los aceptas.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otra cosa.
Si eres consumidor residente en la UE, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.